县文旅局就提案《关于陶瓷博物馆对游客专业讲解方面的建议》（19033号）的办理情况答复如下：

    1、举办导游讲解培训班。组织导游及相关陶瓷企业工作人员开展导游讲解培训班，并将博物馆讲解纳入培训班内容，缓解博物馆讲解压力。

    2、购置10台语音导览机。导览机具有普通话、英语、闽南语三中语言讲解模式，有效解决了散客讲解需求。

  3、建设陶瓷博物馆网站。网站内容涵盖博物馆概况、动态、馆藏珍品展示、服务指南等，填补了博物馆“互联网+旅游”的空白。

4、配备联机触摸屏。在博物馆大厅配备联机触摸屏，可供游客自助查询我县旅游景点、住宿、美食、公共服务及陶瓷文化相关内容，满足游客旅游需求。

5、培养志愿讲解员。招募泉州工艺美术学院和职业技术学院语言表达能力较强的志愿者进行有针对性的讲解培训，在节假日等节假日游客较多时缓解讲解员不足的问题。